住客点评>>
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好评在广州算是小酒店吧，反正是代人预定的，反应还可以，一次应该还会考虑的、、在广州算是小...
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好评房间设施有些老，住过好几次了，也习惯了。就是交通方便，我是冲着办事方便去入住的，打电...
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好评不错，稍微老了一点！离中山大学眼科中心很近！离区庄地铁站也很近王。服务还可以。设备老...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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凯旋龙酒店(广州中山眼科区庄地铁站店)交通指南
酒店位于环市东路和先烈南路的交叉口，区庄立交桥西侧，邻近黄花岗公园，出行十分便利。
【前往酒店】：
- 由地铁5号线区庄站E口出，沿环市东路西行至区庄立交桥，沿先烈南路南行约5-10分钟可达酒店；
- 距离广州火车站4.3公里，乘坐出租车约15分钟；或由广州火车站乘坐地铁5号线至区庄站下；
- 距离广州火车东站4.8公里，乘坐出租车约15分钟；或由广州火车东站乘坐地铁1号线至杨箕站，换乘地铁5号线至区庄站下；
- 距离广州新白云国际机场34公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至花园酒店下，步行约10分钟可达酒店；或由机场南乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站，换乘地铁2号线至广州火车站，换乘地铁5号线至区庄站下。
【酒店周边信息】：
- 距离黄花岗公园（南门）450米，步行约5分钟；
- 距离黄花岗剧院850米，步行约10-15分钟；
- 距离中山大学北校区（北门）1.3公里，步行约20分钟；
- 距离人民公园4.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离越秀公园（东门）2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离琶洲国际会展中心13.1公里，乘坐出租车约25-30分钟。