住客点评>>
-
好评在广州算是小酒店吧,反正是代人预定的,反应还可以,一次应该还会考虑的、、在广州算是小...
-
好评房间设施有些老,住过好几次了,也习惯了。就是交通方便,我是冲着办事方便去入住的,打电...
-
好评不错,稍微老了一点!离中山大学眼科中心很近!离区庄地铁站也很近王。服务还可以。设备老...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
凯旋龙酒店(广州中山眼科区庄地铁站店)交通指南
酒店位于环市东路和先烈南路的交叉口,区庄立交桥西侧,邻近黄花岗公园,出行十分便利。
【前往酒店】:
- 由地铁5号线区庄站E口出,沿环市东路西行至区庄立交桥,沿先烈南路南行约5-10分钟可达酒店;
- 距离广州火车站4.3公里,乘坐出租车约15分钟;或由广州火车站乘坐地铁5号线至区庄站下;
- 距离广州火车东站4.8公里,乘坐出租车约15分钟;或由广州火车东站乘坐地铁1号线至杨箕站,换乘地铁5号线至区庄站下;
- 距离广州新白云国际机场34公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场大巴至花园酒店下,步行约10分钟可达酒店;或由机场南乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站,换乘地铁2号线至广州火车站,换乘地铁5号线至区庄站下。
【酒店周边信息】:
- 距离黄花岗公园(南门)450米,步行约5分钟;
- 距离黄花岗剧院850米,步行约10-15分钟;
- 距离中山大学北校区(北门)1.3公里,步行约20分钟;
- 距离人民公园4.3公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离越秀公园(东门)2.9公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离琶洲国际会展中心13.1公里,乘坐出租车约25-30分钟。